sábado, 5 de março de 2011

Luva de Meia e a incompetência generalizada


Lamentavelmente, no mundo profissional, o que encontramos cada vez mais é a incompetência.
Basta precisar de um serviço especializado e você logo vai perceber o que estou falando. Pode ser um eletricista, pedreiro, pintor, encanador, etc. Em geral, aquele que vem até sua residência para prestar o serviço.
Eu costumava perder a boa com o dito cujo do prestador. Atualmente, fico p. da vida, mas me mantenho sem dar nenhuma resposta mal educada.
Esses dias, e não foi a primeira vez, daí minha indignação, precisei do serviço de um encanador. Primeiramente, foi um parto doloroso achar alguém que se dignasse a prestar o serviço.
Dizem que não conseguimos encontrar com facilidade porque os bons profissionais estão com a agenda lotada. Sei lá. Não acredito muito nessa não.
Contudo, vamos lá com a ocorrência.
O Encanador chegou com quase 3 horas de atraso em relação ao horário que combinamos. Dessa maneira, perdi minha manhã todinha e já sabia de antemão que a tarde tinha ido por água abaixo. Literalmente.
Passados alguns minutos, vem o tal do encanador:
- Seu Mauricio! Sr. Tem uma luva de meia?
- Luva de meia?? Que isso?
- É pra juntar as duas partes do cano
- Não tenho não! Nem sei direito o que é isso exatamente.
Interessante o acontecido. Será que o encanador acreditava de fato que se ele não tinha a peça necessária, eu teria? Parece brincadeira, não é?
Me segurei para não dar aquela resposta mal educada, tipo:
- Claro que tenho! Mesmo sem saber direito o que é, comprei uma dúzia de Luvas de meia, porque sabia que você ia precisar. Ora, tenha paciência.
Mas infelizmente, esse caso não é isolado. É pintor que pergunta se temos jornal para forrar o chão, pincel estreito para emoldurar, estopa e removedor, etc.
Ou ainda, o eletricista que pergunta se temos fita isolante. Nessa ainda dei, sorte outro dia. Como me arrisco a uns consertinhos em casa, fita isolante eu tenho.
Mas o negócio seria até cômico, não fosse trágico. Como esperamos ser desenvolvidos e potência econômica, se nossos profissionais são despreparados até nas pequenas coisas?
O que falta? Ou melhor, o que sobra? Será que sobra “jeitinho brasileiro” e falta boa vontade e interesse?
Vai saber! Enquanto isso, vamos lá ver se o encanador já arrumou a tal de “Luva de Meia”.

Um comentário: